นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ d1993
d1993 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ d1993 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ d1993 ดำเนินการ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ d1993 เก็บรวบรวม
d1993 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หมายเลข TrueMoney Wallet ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ความถี่การเข้าใช้งาน ยอดฝาก-ถอน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Live Chat การติดต่อผ่าน LINE และ Telegram |
d1993 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง
d1993 ดำเนินการตามหลักการ "เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
d1993 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางหลากหลาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งให้เพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงิน และการใช้ช่องทางชำระเงินต่างๆ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะคุณใช้บริการ เช่น IP Address และพฤติกรรมการใช้งาน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนาและข้อความที่คุณส่งมาผ่าน LINE, Live Chat หรือ Telegram
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนอุปกรณ์ของคุณ
ในบางกรณี d1993 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิต เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
d1993 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและประเมินพฤติกรรมการเล่น และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่อาจมีความเสี่ยง
d1993 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
d1993 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีจำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการบริการในนามของ d1993 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ตรวจสอบตัวตน โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและจะใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ d1993 กำหนดเท่านั้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือสถาบันการเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายธุรกิจ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ โดย d1993 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
สิ่งที่ d1993 ไม่ทำ: เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับนักการตลาด โบรกเกอร์ข้อมูล หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาหรือการค้าโดยเด็ดขาด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
d1993 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้งาน:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บได้เป็นแบบรวม (Aggregate) และไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือก
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้
d1993 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-Site Tracking) หรือเพื่อขายข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานให้กับผู้โฆษณาภายนอก
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
d1993 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานรวมถึง:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ d1993 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (MFA): ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน d1993 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แม้ว่า d1993 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากการโจมตีทางไซเบอร์ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน d1993 ทันทีผ่าน LINE, Live Chat หรือ Telegram
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน d1993 ผ่านช่องทางอีเมล [email protected] หรือ Live Chat โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน d1993 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือในกรณีที่การดำเนินการตามคำขออาจกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น หรือขัดต่อภาระหน้าที่ทางกฎหมายของ d1993
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
d1993 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปของระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
- บันทึกการสื่ สารและการสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือภายใน 3 ปีหากไม่มีการโต้ตอบ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา d1993 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี d1993 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ d1993 จะดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
- ดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
d1993 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน
การติดต่อและการร้องเรียนเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ d1993 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ d1993 บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE และ Telegram: ช่องทางการสื่อสารหลักของ d1993 สำหรับการติดต่อด่วน
d1993 จะตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมระบุเหตุผลและกรอบเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของ d1993 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: d1993 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายจะแสดงวันที่อัปเดตไว้อย่างชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ d1993
เราออกแบบทุกระบบโดยยึดความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมทีหลัง
Privacy by Design
ความเป็นส่วนตัวถูกออกแบบเข้าไปในทุกระบบและกระบวนการตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ใช่การปะแก้ทีหลัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและ d1993 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด d1993 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
d1993 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ภายนอก นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญ PDPA
d1993 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยและมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด
แจ้งเหตุละเมิดทันที
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ d1993 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ d1993?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ศึกษาแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน